客户案例

阿特拉斯配件保养让机房设备更平稳

点击数:2017-02-09 17:23

  西安自来水第五厂位于陕西省西安市莲湖区大兴西路,是西安市一家中小型自来水供水公司,为城市居民提供优质的居民用水。
  该客户现场使用1台阿特拉斯GA11+P A 10 空压机,为自来水供水设备气动系统提供动力气体。由于前期与供应商合作保养,供应商只提供配件不能提供优质的售后服务和现场服务,空压机使用环境不能及时作出改善,导致空压机运行环境较差,气源质量达不到要求,空压机故障率高。
  设备出现气量不足,经常高温报警停机,用气端含油量增大,润滑油消耗量升高,电机出现过载保护造成的停机等情况,客户希望通过与我们的售后服务合作,为其解决一系列的相关故障问题。使设备达到平稳,高效的运行工况。
 

 
  经过我们服务工程师的现场对空压机及后处理的仔细检查,把现有设备存在的隐患故障和实际故障原因进行总结和分析,做出对应解决方案,通过对设备厂房结构和设备整体摆放连接特点结合该行业技术要求做相应的改善方案。
  经过工程师现场的售后服务与指导,为客户解决设备存在的故障问题,客户采纳我们的合理化建议对厂房的条件改善运行环境和工况有了很大改善,现在设备运行平稳,气量稳定,工程师并对设备进行擦拭和除尘,细微之处见态度,优质的售后服务,专业的售后团队,良好的服务态度,定期的现场巡检服务得到了客户的认可和肯定,客户也希望通过后期持续的售后服务使空压机达到最大的运行效率和安全稳定的使用保障。


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