客户案例

阿特拉斯进气阀维修改善压缩机加卸载气量工况

点击数:2017-02-09 17:24

  西安某大型汽车部件有限公司位于西安国家经济技术开发区,是一家主要从事橡胶,金属制品的生产加工、销售一体的现代化高新技企业。
  公司主要从事销售煤矿安全生产监测监控系统、煤矿视频监控系统、人员考勤管理定位系统、瓦斯抽放计量监测系统、煤矿带式输送机保护装置、煤矿广播系统、煤矿程控调度系统、煤矿自动喷雾降尘系统、矿用传感器及矿用安全检测仪器等系列产品销售。
 

 
  设备用于自动化生产线提供气动系统动力气体,从2010年采购至今空压机没有系统性维护,运行工况较差没有及时改进,导致空压机近期出现压力不足,加卸载压力异常,整条生产线停产。
  客户与我办取得联系,再了解到客户空压机型号,现场情况,空压机状况后,分析空压机故障情况,工程师第一时间到达客户现场进行拜访和现场检查,现在了解到空压机2年多没有保养和维护,之前是与中间商进行合作,因为客户不太了解空压机所以使用要求和日常点检项不懂,设备运行中出现高温,内压升高,产气压力不足。卸载时出现压力异常和进气阀关闭不严的情况。
  通过我办及时现场售后服务,对空压机运行工况的评估和合理化改善建议,故障原因的检查和维修,空压机回复正常运行,保证了产线的生产进度。
  客户与我们第一次合作,对我们的技术能力和配件价格没有很多了解,为了让客户能够放心,也能够全心全意帮助客户处理问题,维修故障,工程师在现场将空压机实际情况和故障情况,并耐心的详述导致故障产生的原因讲解给客户,并与客户说明故障处理方法,客户对我办的售后服务的及时性表示认可,而且对我们的售后服务技术给予肯定,耐心的工作态度客户也非常满意。


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